Chargé.e de clientèle (H/F) - ASS/33/0917

Bordeaux
Bordeaux (33), France

Missions :

Rattaché.e au responsable de l’établissement, vous l'assistez dans le développement de nos activités. Vos principales missions seront les suivantes :

- veille commerciale, identification des opportunités de marchés, recherche de toute information susceptible d'aider au développement d'activité,

- démarches de prospection commerciale, prises de rendez-vous, relances clients, rebond commercial sur l'ensemble des prestations proposées,

- établissement d'offres commerciales,

- recherche d'appels d'offres et constitution des dossiers de candidatures,

- mise à jour, enrichissement et proposition d'évolution des outils de gestion commerciale (base de données prospects, indicateurs de résultats...),

- suivi et mise à jour des dossiers clients,

- conduite d'actions de communication, tant en externe sur la vie de l'entreprise et sur l'activité qu'en interne, en intégrant notamment l'utilisation des réseaux sociaux,

- organisation de rencontres ou d'évènements (petits déjeuners, soirée annuelle...) auprès des clients, prospects ou partenaires,

- exploitation des enquêtes de satisfaction clients et proposition d'actions à mettre en œuvre,

- tenue du standard et traitement du courrier

Votre profil :

Titulaire d’un Bac+2/3, vous justifiez d'une première expérience en assistanat commercial, idéalement dans le secteur du bâtiment.

Rigoureux.se, vous avez une parfaite maîtrise des outils bureautiques et un goût prononcé pour la relation commerciale. Vous êtes sensible à la qualité du service client et possédez de bonnes aptitudes rédactionnelles et commerciales. Vous êtes proactif.ve et force de proposition.